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300 W peças de mercadorias entregues com sucesso a cada ano
20 anos de reputação é confiável
Plano de resposta em 48 horas
Reabastecimento em 3-7 dias
Se for um problema do fabricante, assumiremos 100% responsabilidade
Estabelecemos um sistema completo de serviço pós-venda. Se houver quaisquer problemas pós-venda, não importa onde você esteja no mundo, prometemos responder a quaisquer questões de qualidade ou processo dentro de 48 horas e fornecer soluções profissionais. Para pedidos que precisam ser retrabalhados, podemos completar a entrega de peças de reposição em 3-7 dias úteis no máximo, e controlar rigorosamente os detalhes de acabamento de cada produto. Através do sistema ERP, os arquivos de produção são rastreados durante todo o processo para garantir que desenhos de design 3D, dados de moldes e relatórios de inspeção de qualidade estejam disponíveis a qualquer momento. Também fornecemos soluções logísticas profissionais de comércio eletrônico transfronteiriço para reduzir o risco de perdas durante o transporte e manter sua cadeia de suprimentos funcionando de forma estável.
Desde 2005, a star harvest tem liderado o caminho na P&D e fabricação de joias de qualidade em latão e aço inoxidável. Estamos comprometidos em fornecer um serviço completo.
Prometemos fornecer resposta profissional pós-venda dentro de 48 horas e fornecer soluções para quaisquer questões de processo, qualidade ou embalagem para garantir que seu plano de vendas não seja afetado após a entrega do pedido. Apoiamo-nos em comunicação multicanal, como e-mail, telefone, reunião online, WhatsApp, etc.
Se houver quaisquer problemas de qualidade causados pelo fabricante, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a chegada. Completeremos a produção de retrabalho em 3-7 dias úteis no máximo, e daremos prioridade à inspeção de qualidade e logística. Seja para reparo de oxidação de decoração em latão ou substituição de peças em aço inoxidável, re-inspecionaremos rigorosamente e entregaremos de acordo com os padrões de processo originais para garantir qualidade qualificada.
Todos os pedidos são acompanhados por arquivos de produção completos, incluindo desenhos 3D, parâmetros de moldes, registros de lote de eletroplatação, etc. Através do sistema ERP, a consulta de histórico de pedidos e relatórios de inspeção de qualidade pode ser feita com um clique para evitar lacunas de informação na cooperação subsequente.
Otimizamos soluções logísticas para clientes europeus e americanos, fornecemos embalagem anti-oxidação, seguro de transporte e serviços de pré-processamento de documentos de desembaraço aduaneiro. Cooperamos com canais prioritários da FedEx/DHL para encurtar o ciclo de entrega em média de 3-5 dias e reduzir o risco de itens perdidos e perdas.
Se você encontrar quaisquer problemas durante o processo de cooperação, agradecemos seu feedback direto. Para garantir que suas opiniões sejam tratadas de forma eficiente, entre em contato conosco através de qualquer um dos seguintes métodos:
+86-769 8538 6106
+86-769 8155 3722
Vendas6@Starharvestcn.Com
( Para Consultas e Pedidos )
Info@Starharvestcn.Com
( Para Outras Informações )
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Desde 2005, a Star Harvest tem liderado o caminho na P&D e fabricação de joias de cobre e aço inoxidável de qualidade.
Para melhorar e aperfeiçoar o Código de Práticas RJC da empresa (COP), garantir conformidade com os requisitos de trabalho, saúde e segurança, meio ambiente, ética e gestão da cadeia de suprimentos, cumprir a responsabilidade da empresa em relação às joias, e estabelecer uma boa imagem corporativa. Este manual é compilado com base no Código de Práticas RJC (COP) e combinado com a situação real da empresa.
Todos os funcionários da empresa devem implementar rigorosamente as disposições deste Código de Práticas RJC (COP) e documentos relacionados. Todos os departamentos funcionais e todos os funcionários devem estudar cuidadosamente e implementá-los de forma séria para garantir a criação, implementação e melhoria contínua do sistema de gestão do Código de Práticas RJC (COP). A empresa e todos os funcionários devem fazer o seguinte:
Participar ativamente de várias atividades do sistema de gestão do Código de Práticas RJC (COP), implementar o Código de Práticas RJC (COP), políticas ambientais, de saúde e segurança em seu trabalho, esforçar-se para alcançar os objetivos de gestão de joias responsáveis da empresa e melhorar continuamente a eficácia e as capacidades de processo do sistema de gestão do Código de Práticas RJC (COP);
Cumprir as leis e regulamentos relevantes de trabalho, ética, meio ambiente, saúde e segurança, cumprir a responsabilidade corporativa em relação às joias e estabelecer uma boa imagem corporativa;
Implementar rigorosamente documentos processuais para garantir a eficácia do sistema de gestão do Código de Práticas RJC (COP);
Reforçar continuamente a divulgação das políticas de trabalho, ética, meio ambiente, saúde e segurança relacionadas ao Código de Práticas RJC (COP), fortalecer continuamente o treinamento em saúde e segurança ambiental, melhorar a conscientização dos funcionários sobre saúde e segurança ambiental, e evitar ou reduzir a ocorrência de violações responsáveis do Código de Práticas RJC (COP) por meio da identificação e avaliação de riscos do Código de Práticas RJC (COP), prevenir acidentes de saúde e segurança ambiental e reduzir riscos corporativos.
O Código de Práticas RJC (COP) é o documento orientador para a gestão do Código de Práticas RJC da empresa. Todos os funcionários devem cumpri-lo e melhorar continuamente o desempenho de gestão do Código de Práticas RJC da empresa.
O Código de Práticas RJC (COP) será oficialmente implementado a partir de 2 de junho de 2023.
Quando você escolhe cooperar com fabricantes de joias com certificações ISO9001/Disney e RJC, você não apenas obterá soluções para problemas, mas também projetos sistemáticos para prevenir problemas.
A experiência média de trabalho dos membros principais da equipe de pós-venda é superior a 10 anos, e eles estão equipados com laboratórios de controle de qualidade independentes.
